GENERAL ELECTRIC SRL

Declaratia Presedintelui privind
POLITICA SI OBIECTIVELE ÎN DOMENIUL CALITATII

„SATISFACEREA CLIENTULUI” nu este doar un slogan al nostru, este filosofia care stã la baza dezvoltãrii serviciilor oferite clientilor, dar mai ales la baza formãrii echipei care face posibilã obtinerea performantei si calitãtii.

Noi considerãm clientii ca fiind partenerii nostri, si dorim sã construim împreuna o relatie de duratã, bazatã pe comunicare si incredere. Fiecare dintre clientii nostri beneficiazã de o atentie deosebitã din partea echipei GENERAL ELECTRIC, fiind constienti de faptul cã serviciile pe care le oferim si calitatea acestora reprezintã baza relatiei pe care GENERAL ELECTRIC SRL doreste sã o aibã cu fiecare client.

Pentru a spori încrederea clientilor nostri în serviciile pe care le prestãm am decis sã modernizãm conceptul de management prin implementarea, mentinerea si certificarea unui sistem de management al calitãtii în conformitate cu referentialul SR EN ISO 9001:2008.
Prin implementarea acestui sistem de management al calitãtii suntem hotãrati sã:

• stabilim o comunicare eficace în cadrul organizatiei si în afara ei cu pãrtile interesate si sã dezvoltãm o culturã a respectului, încrederii, cooperãrii fãcând din creativitate si inovatie un mod de lucru;
• îmbunãtãtim continuu eficacitatea si eficienta proceselor noastre pentru, obtinerea de rezultate superioare din punct de vedere al calitãtii produselor;
• desfãsurãm activitatea în deplinã conformitate cu legile aplicabile, reglementãrile si principiile organizatiei noastre, cerintelor clientilor si altor pãrti interesate;
• îmbunãtãtim întregul potential al angajatilor nostri prin asigurarea unui mediu de lucru atractiv unde responsabilitatea, dedicatia si succesul sunt rãsplãtite;
• analizãm permanent evolutia sistemului de management al calitãtii în scopul aplicãrii unor actiuni corective si preventive pentru atingerea obiectivelor stabilite în domeniul calitãtii.
• prevenim aparitia neconformitãtilor ce pot cauza fie daune materiale fie prejudicii aduse imaginii organizatiei;
• identificam cauzele neconformitãtilor apãrute în vederea îmbunãtãtirii continue a produselor / serviciilor oferite prin adoptarea de actiuni corective adecvate;

Fiecare angajat al nostru are datoria de a participa constient, de a se implica continuu si fãrã rezerve în realizarea obiectivelor organizatiei.

În calitate de Presedinte mã voi implica direct în crearea unui mediu în care toti salariatii sunt constientizati si motivati pentru a deveni implicati total în atingerea obiectivelor organizatiei si voi asigura cadrul tehnic si organizatoric împreunã cu resursele necesare pentru dezvoltarea organizatiei, pentru îndeplinirea cerintelor tuturor pãrtilor interesate de succesul nostru si pentru îmbunãtãtirea continuã a eficacitãtii sistemului de management al calitãtii.



15.01.2007
Presedinte,
ing.Florin Nicolescu